ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА
Οίνων Γεύση/Энон Гефсис
I. ПРЕДМЕТ
Статья 1. Настоящие общие положения и условия предназначены для регулирования отношений между IA KYPRIADA TRADING & SERVICES LTD, Никосия, ул. Эфтимиу Хаципетру, 5, Кипр 1055, именуемой в дальнейшем ПОСТАВЩИК, и клиентами, именуемыми в дальнейшем ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, интернет-магазина Οίνων Γεύσεις/Oenon Gefsis , именуемого в дальнейшем «МАГАЗИН ЭЛЕКТРОТОВАРОВ».
II. ДАННЫЕ ПОСТАВЩИКА
Статья 2. Информация в соответствии с Законом об электронной коммерции и Законом о защите прав потребителей:
1. Наименование поставщика: IA KYPRIADA TRADING & SERVICES LTD
2. Юридический адрес и адрес управления: Никосия, улица Эфтимиу Хаджипетру, 5, Кипр 1055.
3. Адрес для осуществления деятельности: Никосия, Каллиполеос, Кипр 1055
4. Адрес для корреспонденции: office@oenongefsis.com
5. Запись в публичном реестре: HE 376475
6. Регистрация в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость: CY 10376475D
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА
Ст. 3. Электронный магазин доступен по интернет-адресу http://oenongefsis.com/, посредством которого Пользователи имеют возможность заключать договоры купли-продажи и поставки товаров, предлагаемых ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ, в том числе:
1. Зарегистрироваться и создать профиль для просмотра ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА и использования дополнительных услуг по предоставлению информации;
2. Составлять электронные заявления в связи с заключением или исполнением договоров с ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ через интерфейс страницы ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА, доступной в сети Интернет;
3. Заключать договоры купли-продажи и поставки товаров, предлагаемых ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ;
4. Осуществлять любые платежи в связи с заключенными с ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ договорами, согласно способам оплаты, поддерживаемым ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ.
5. Получать информацию о новых товарах, предлагаемых ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ;
6. Ознакомьтесь с товаром, его характеристиками, ценами и условиями доставки;
7. Получать информацию о правах, вытекающих из закона, в первую очередь через интерфейс страницы ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА в сети Интернет;
8. Осуществлять право отказа от договора, заключенного на расстоянии, в отношении товаров, предлагаемых Поставщиком, на которые распространяется право отказа от договора;
Статья 4. Поставщик осуществляет поставку товаров и гарантирует права Пользователей, предусмотренные законодательством, в рамках добросовестности, принятых на практике, критериев и условий потребительского или торгового права.
Статья 5. (1) Пользователи заключают договор купли-продажи товаров, предлагаемых ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ, через интерфейс Провайдера, доступный на его веб-сайте или иные средства дистанционной связи.
(2) В силу договора купли-продажи товаров, заключенного с Пользователями, Поставщик обязуется поставить и передать право собственности Пользователю на товары, указанные им посредством интерфейса.
(3) Пользователи уплачивают Поставщику комиссию за поставленный товар в соответствии с условиями, изложенными в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ, и настоящими общими условиями. Сумма комиссии определяется в размере цены, указанной Поставщиком по адресу ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА в сети Интернет.
(4) Поставщик осуществляет доставку заказанного Пользователями товара в сроки и на условиях, указанных Поставщиком на странице интернет-магазина, и в соответствии с настоящими общими условиями. (5) Стоимость доставки определяется отдельно и однозначно от цены товара.
Статья 6. (1) Пользователь и Поставщик соглашаются, что все заявления между ними в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи могут быть сделаны в электронном виде и посредством электронных заявлений в значении Закона об электронном документе и электронной подписи и статьи 11 Закона об электронной коммерции.
(2) Предполагается, что электронные заявления, сделанные Пользователями сайта, сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных Пользователем при регистрации, если Пользователь ввел соответствующие имя пользователя и пароль для доступа.
IV. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА
Ст. 7. (1) Для использования ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА с целью заключения договоров купли-продажи товаров Пользователь должен ввести выбранные им имя и пароль для удаленного доступа, в случаях, когда электронный магазин требует регистрации.
(2) Имя и пароль для удаленного доступа определяются Пользователем путем электронной регистрации на сайте Провайдера.
(3) Заполняя свои данные и нажимая кнопки «Да, я принимаю» или «Регистрация», Пользователь заявляет, что он ознакомлен с настоящими общими условиями, согласен с их содержанием и обязуется безоговорочно их соблюдать.
(4) Провайдер подтверждает регистрацию Пользователя, отправляя электронное письмо на указанный Пользователем адрес электронной почты, на который также направляется информация для активации регистрации. Пользователь подтверждает регистрацию и заключение договора посредством электронной ссылки в электронном письме, уведомляющем его о завершении регистрации, отправленном Провайдером. После подтверждения создается учетная запись Пользователя, и между ним и Провайдером возникают договорные отношения.
(5) При регистрации Пользователь обязуется предоставлять корректные и актуальные данные. Пользователь обязуется своевременно обновлять указанные им при регистрации данные в случае их изменения.
(6) Для использования всех функциональных возможностей интернет-магазина Провайдера Пользователь обязуется зарегистрироваться на сайте интернет-магазина. Провайдер не несет ответственности, если из-за отсутствия регистрации Пользователь не смог использовать все функциональные возможности интернет-магазина, в том числе в части реализации прав по договору, возможности требования более низкой цены и иных подобных функций.
(7) Настоящие общие положения и условия могут быть приняты Пользователями без регистрации в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ путем явного волеизъявления, в том числе через веб-сайт ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА.
Статья 8. (1) Адрес электронной почты, указанный Пользователем при первоначальной регистрации, а также любой последующий адрес электронной почты, используемый для обмена сообщениями между Пользователем и Провайдером, является «Основным адресом электронной почты» в значении настоящих общих условий. Пользователь имеет право изменить свой Основной контактный адрес электронной почты.
(2) После получения запроса на изменение основного адреса электронной почты Провайдер направляет запрос на подтверждение изменения. Запрос на подтверждение отправляется Провайдером на новый основной адрес электронной почты, указанный Пользователем.
(3) Изменение основного контактного адреса электронной почты осуществляется после подтверждения Пользователем, выраженного посредством ссылки, содержащейся в запросе на подтверждение, отправленном Провайдером, на новый основной контактный адрес электронной почты, указанный Пользователем.
(4) Поставщик должен уведомить Пользователя о внесенных изменениях посредством электронного письма, отправленного на Основной контактный адрес электронной почты, указанный Пользователем до внесения изменений в соответствии с пунктом 2.
(5) Провайдер не несет ответственности перед Пользователем за любое незаконное изменение основного контактного адреса электронной почты.
(6) В определенных случаях Поставщик может потребовать от Пользователя использовать Основной контактный адрес электронной почты.
V. ТЕХНИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Ст. 9. (1) Пользователи в первую очередь используют интерфейс сайта Поставщика для заключения договоров купли-продажи товаров, предлагаемых Поставщиком в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ.
(2) Договор между Провайдером и Пользователем представляет собой настоящие общие положения и условия, доступные на веб-сайте ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА.
(3) Стороной договора с Провайдером является Пользователь в соответствии с данными, предоставленными им при регистрации и содержащимися в его личном профиле. Во избежание сомнений, это данные, с которыми была создана учётная запись у Провайдера.
(4) Поставщик обязан включить в интерфейс своего веб-сайта технические средства для выявления и исправления ошибок при вводе информации до подачи заявления о заключении договора.
(5) Настоящий договор считается заключенным с момента регистрации Пользователя у Провайдера или принятия им общих условий иным явным образом, в том числе посредством размещения заявления на сайте Провайдера. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента его запроса Пользователем через интерфейс Провайдера.
(6) Поставщик обязан прямо уведомить Пользователя о заключении настоящего договора и о заключении договора купли-продажи товара надлежащим образом с помощью электронных средств связи. (7) Заявление о заключении договора и подтверждение о его получении считаются полученными, когда их адресаты имеют возможность ознакомиться с ними.
(8) Поставщик доставляет товар по адресу, указанному Пользователями, и не несет ответственности в случае, если указанные Пользователями данные являются неверными или вводящими в заблуждение.
Статья 10. (1) Пользователи заключают договор купли-продажи с Провайдером в следующем порядке:
Регистрация в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ и предоставление необходимых данных, если Пользователь еще не имеет регистрации в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ или путем заказа товара без регистрации;
Вход в систему оформления заказов в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ путем идентификации с использованием имени и пароля и иного способа идентификации;
Выбор одного или нескольких товаров, предлагаемых в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ, и добавление их в список товаров для покупки;
Предоставление данных для доставки;
Выбор способа и времени уплаты цены.
Подтверждение заказа;
(2) Пользователи могут заключить договор купли-продажи с Поставщиком без регистрации, используя соответствующий функционал в интерфейсе интернет-магазина.
VI. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 11. Правила настоящего раздела VI настоящих общих условий применяются к Пользователям, в отношении которых на основании данных, предоставленных для заключения договора купли-продажи или при регистрации в ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ, можно сделать вывод, что они являются потребителями в понимании Закона о защите прав потребителей, Закона об электронной торговле и/или Директивы 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 г.
Статья 12. (1) Основные характеристики товаров, предлагаемых Поставщиком, определены в профиле каждого товара на сайте ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА.
(2) Цена товара, включая все налоги, определяется Поставщиком в профиле каждого товара на сайте ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА.
(3) Стоимость почтовых и транспортных расходов, не включенных в цену товара, определяется Поставщиком и предоставляется Пользователям в качестве информации в один из следующих моментов до заключения договора:
- в профиле каждого из товаров на сайте Поставщика ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА;
- при выборе товара для заключения договора купли-продажи;
(4) Способ оплаты, поставки и исполнения договора определяется настоящими общими условиями, а также информацией, предоставленной Пользователю на веб-сайте Провайдера.
(5) Информация, предоставляемая Пользователям в соответствии с настоящей статьей, актуальна на момент ее отображения на сайте Провайдера до заключения договора купли-продажи.
(6) Поставщик должен указать условия поставки отдельных товаров на своем веб-сайте.
(7) Поставщик обязан до заключения договора указать общую стоимость заказа по всем товарам, входящим в него.
(8) Пользователи соглашаются, что вся информация, требуемая Законом о защите прав потребителей, может быть предоставлена через интерфейс платформы ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА или по электронной почте.
Статья 13. (1) Потребитель соглашается с тем, что Поставщик имеет право принимать авансовые платежи по заключенным с Потребителем договорам купли-продажи товаров и их поставки. (2) Потребитель самостоятельно выбирает, уплатить ли Поставщику цену за поставку товаров до или в момент их поставки.
Статья 14. (1) Потребитель имеет право без уплаты компенсации или штрафа и без объяснения причин отказаться от заключенного договора в течение 14 дней со дня принятия товара, воспользовавшись унифицированной формой заявления об отказе от договора, размещенной на сайте Поставщика. Информация об осуществлении права на отказ размещена на сайте Поставщика. Потребитель также может использовать иное однозначное заявление, которое может быть записано на прочном носителе информации.
(2) Право отзыва в соответствии с пунктом 1 не применяется в следующих случаях:
1. для поставки товаров, изготовленных по заказу потребителя или в соответствии с его индивидуальными требованиями;
2. для поставки товаров, которые в силу своих свойств могут ухудшиться по качеству или иметь короткий срок годности;
3. для доставки запечатанных товаров, которые были распечатаны после доставки и не могут быть возвращены по причинам, связанным с гигиеной или охраной здоровья;
4. для поставки товаров, которые после поставки и в силу своей природы смешались с другими товарами, от которых они не могут быть отделены;
5. для доставки запечатанных звуковых или видеозаписей или запечатанного компьютерного программного обеспечения, которые были распечатаны после доставки;
6. на доставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки на доставку таких изданий;
(3) В случае неисполнения Поставщиком обязанностей по предоставлению информации, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, Потребитель вправе расторгнуть заключенный договор в течение одного года и 14 дней со дня получения товара. Если информация предоставлена Потребителю в течение срока, установленного для расторжения договора, течение срока исчисляется с даты его предоставления. Потребитель вправе направить заявление об расторжении договора в соответствии с настоящей статьей непосредственно Поставщику, используя единую форму заявления об отказе от договора, размещенную на веб-сайте Поставщика.
(4) В случае, если Потребитель воспользовался правом на отказ от договора, заключенного дистанционно или вне помещения, Поставщик обязан возместить Потребителю все полученные от него суммы, включая расходы на доставку, без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с даты, когда он был уведомлен о решении Потребителя отказаться от договора. Поставщик обязан возместить полученные суммы тем же платежным средством, которое использовал Потребитель для первоначальной транзакции, за исключением случаев, когда Потребитель прямо согласился на использование другого платежного средства, и при условии, что это не повлечет за собой никаких расходов для Потребителя.
(5) При реализации права на отказ от договора расходы по возврату поставленного товара относятся на счет Потребителя и вычитаются из суммы, уплаченной Потребителем по договору. Поставщик не обязан возмещать дополнительные расходы на доставку товара, если Потребитель явно выбрал способ доставки товара, отличный от наиболее дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Поставщиком.
(6) Потребитель обязуется хранить товар, полученный от Поставщика, и обеспечивать сохранение его качества и безопасности в течение срока, указанного в пункте 1.
(7) Пользователь может реализовать свое право на отказ от договора с Поставщиком, направив Поставщику письменное заявление, используя стандартную форму отказа от договора, размещенную на сайте ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА.
(8) Если Поставщик не предложил забрать товар самостоятельно, он может удержать выплату суммы потребителю до тех пор, пока не получит товар или пока Потребитель не предоставит доказательство того, что он отправил товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Ст. 15. (1) Срок поставки товара и начальный пункт его исчисления определяются для каждого товара отдельно при заключении договора с потребителем через сайт Поставщика, за исключением случаев, когда товары заказываются одной поставкой.
(2) В случае, если потребитель и Поставщик не согласовали срок поставки, срок поставки товара составляет 30 рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой отправки заказа потребителя Поставщику через сайт интернет-магазина.
(3) Если Поставщик не может исполнить договор из-за отсутствия заказанного товара, он обязан уведомить об этом Потребителя и возвратить ему уплаченные им суммы.
Статья 16. (1) Поставщик обязан передать товар потребителю после проверки выполнения требований по предоставлению информации потребителю в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
(2) Потребитель и Поставщик должны подтвердить обстоятельства, указанные в пункте 1, в письменной форме в момент поставки посредством собственноручной подписи, если не согласовано иное.
(3) Пользователь и Поставщик соглашаются, что требования, предусмотренные пунктом 1, будут выполнены, если аутентификация будет осуществлена лицом, которое, исходя из обстоятельств, может быть признано тем, кто передаст информацию Пользователю – стороне договора.
VII. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Статья 17. Поставщик осуществляет поставку и передачу товара Пользователю в срок, указанный при заключении договора.
Статья 18. Пользователь обязан осмотреть товар в момент доставки и передачи Поставщиком и, если он не соответствует требованиям, немедленно уведомить об этом Поставщика.
VIII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Статья 19. (1) Провайдер принимает меры по защите персональных данных Пользователя в соответствии с Законом о защите персональных данных.
(2) В целях безопасности персональных данных Пользователей Провайдер будет отправлять данные только на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.
(3) Провайдер принимает и публикует на своем веб-сайте Политику защиты персональных данных.
(4) Пользователи соглашаются с тем, что Поставщик имеет право обрабатывать их персональные данные, необходимые для выполнения заказов в интернет-магазине и исполнения договора.
Статья 20. (1) Провайдер имеет право в любое время потребовать от Пользователя идентифицировать себя и проверить достоверность каждого из обстоятельств и персональных данных, заявленных при регистрации.
(2) В случае, если по какой-либо причине Пользователь забыл или потерял свое имя пользователя и пароль, Провайдер имеет право применить объявленную Процедуру для утерянных или забытых имен пользователей и паролей.
IX. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ И ДОСТУП К НИМ
Статья 21. (1) Настоящие общие положения и условия могут быть изменены Провайдером, о чем он уведомит всех Пользователей, зарегистрировавшихся соответствующим образом. (2) Провайдер и Пользователь соглашаются, что любые дополнения и изменения к настоящим общим положениям и условиям вступают в силу в отношении Пользователя после явного уведомления Провайдера и если Пользователь не заявит в течение предоставленного ему 30-дневного срока об их отклонении.
(3) Пользователь соглашается с тем, что все заявления Провайдера, связанные с изменением настоящих общих условий, будут направляться на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации. Пользователь соглашается с тем, что электронные письма, отправляемые в соответствии с настоящей статьей, не требуют электронной подписи для того, чтобы иметь юридическую силу против него.
Статья 22. Поставщик публикует настоящие общие положения и условия на своем веб-сайте вместе со всеми дополнениями и изменениями к ним.
X. РАСТОРЖЕНИЕ
Статья 23. Настоящие общие условия и договор Пользователя с Провайдером прекращаются в следующих случаях:
при прекращении договора и объявлении одной из сторон ликвидированной или объявленной банкротом;
по взаимному согласию сторон в письменной форме;
в одностороннем порядке с уведомлением одной из сторон в случае неисполнения обязательств другой стороной;
в случае объективной невозможности одной из сторон договора исполнить свои обязательства;
при изъятии или опечатывании оборудования государственными органами;
в случае удаления регистрации Пользователя на сайте ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА. При этом заключенные, но неисполненные договоры купли-продажи остаются в силе и подлежат исполнению;
в случае реализации права отказа от договора в соответствии со статьей 55, пунктом 1 Закона о защите прав потребителей. В этом случае расторгается только договор поставки соответствующего заказанного товара, если право отказа от договора распространяется на соответствующую категорию товаров.
XI. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Статья 24. Возможная недействительность какого-либо положения настоящих общих условий не влечет за собой недействительность всего договора.
Статья 25. К вопросам, не урегулированным в настоящем договоре, связанным с исполнением и толкованием настоящего договора, применяется законодательство Республики Кипр.
Статья 26. Все споры между сторонами по настоящему договору подлежат разрешению компетентным судом или Комиссией по защите прав потребителей.